达美航空或将采用人工智能票价系统

达美航空将在未来18-24个月内测试人工智能定价系统

来看头条扯衣食住行新闻，达美航空可能很快成为首家使用人工智能（AI）制定机票价格的航空公司。据《纽约邮报》报道，达美航空表示，将在未来18至24个月内测试该人工智能定价系统。

据旅游网站ViewFromTheWing报道，如果人工智能技术取得积极成果，达美航空可能会永久实施该技术。作为一项初步计划，达美航空计划到2025年底，使用人工智能为其多达20%的国内航班制定票价。

达美航空总裁格伦·豪恩斯坦表示，公司正在评估如何制定票价，以便为每位旅客提供更加个性化、更相关的选择。他补充说，目标是让乘客受益，并以合适的价格提供合适的机票，正如“机翼视角”报道的那样。

他说，“这是对我们的定价方式以及未来定价方式的一次全面重新设计，”并补充道，“这是为了深入消费者的内心，在合适的时间以合适的价格向他们提供与他们相关的产品。”

该航空公司早些时候宣布，将尝试利用人工智能技术，根据乘客的支付意愿，为1%的机票定价。据该媒体报道，人工智能技术不再提供固定价格，而是会根据乘客的需求、时刻表和行为等因素，为每位乘客提供个性化的固定价格。

豪恩斯坦告诉《华尔街日报》：“如今，人工智能技术赋予了我们超级分析师的地位。我们拥有一位每周7天、每天24小时工作的分析师，他试图实时模拟，根据分析师今天看到的相同输入，预测价格点应该是多少？”

这意味着，每五趟航班中，就有一趟航班的票价将由人工智能程序决定，该程序会计算乘客愿意支付的最高票价。达美航空表示：“我们非常满意目前的做法，非常喜欢，而且我们将继续推广这项技术。”

达美航空连续第七年被评为美国最佳航空公司。据《ThePointsGuy》报道，达美航空还被评为全美航班准点率最高的可靠航空公司。